業務改善事例｜自動車整備工場様

当社では業務改善コンサルティングを通じて、多くの企業様の効率化を実現しています。今回は、自動車整備工場様における成果事例をご紹介します。

課題の背景

この整備工場様では、ブロードリーフ社製の整備工場向け管理ソフトを導入されていましたが、以下のような課題を抱えていました：

1. 利用範囲が限定的
   • 作業指示書の作成と請求書の発行のみの活用に留まっていた。
2. 工程管理が不明瞭
   • 入庫から完成検査までの進捗状況が把握できず、作業効率が低下していた。
3. 日別の作業負荷が不明
   • 予約や作業台数を日別に把握できず、業務のバランスが偏りがちだった。

改善内容

当社では、以下の施策を通じて、ブロードリーフのさらなる利活用を提案・実施しました：

1. 工程管理の見直し
   • ソフトウェアの活用範囲を拡大し、予約から入庫、受入点検、中間点検、完成検査までの工程を一元管理。
   • 各工程の進捗状況をソフト内でリアルタイムに確認できるように設定。
2. 工程の見える化
   • 作業工程を可視化し、各ステップごとの状況が一目で分かるダッシュボードを構築。
   • 作業遅延のリスクを事前に把握できる仕組みを導入。
3. カレンダー機能の活用
   • 日別の作業台数や予約状況をカレンダー形式で表示。
   • これにより、過剰予約や作業負荷の偏りを防ぎ、効率的なスケジュール管理が可能に。

成果

これらの施策により、以下の成果を達成しました：

1. 作業効率の向上
   • 各工程の状況が見える化されたことで、無駄な作業や待機時間が削減。
2. スケジュール管理の最適化
   • カレンダー機能を活用することで、作業の平準化を実現し、予約管理がスムーズに。
3. 顧客満足度の向上
   • 作業の進捗状況を顧客にタイムリーに報告できるようになり、信頼性が向上。

まとめ

今回の事例では、既存のソフトウェアを活用しながら業務プロセスを見直すことで、短期間で大きな改善効果を得ることができました。当社では、各企業様の課題に合わせた柔軟なコンサルティングを行い、最適なソリューションをご提案しています。

もし貴社でも、業務効率化や工程管理の改善をお考えの場合は、ぜひ一度ご相談ください。

‍